Variobend Service

Snel ter plaatse

De gekwalificeerde servicetechnici van ASCO zijn steeds voor u present wanneer u ons nodig hebt. Of nu persoonlijk ter plaatse, per telefoonservice of per App. U kunt op competente ondersteuning rekenen – van de installatie via inspectie en onderhoud tot de reparatie van uw installatie.

Telefoonservice

Om de beschikbaarheid van uw machine te verhogen, biedt ASCO voor optredende storingen de mogelijkheid van een veilige IT-onderhoud op afstand middels externe toegang. Onze geschoolde ASCO servicetechnici schakelen na uw vrijgave op uw machine, om u snel en efficiënt te ondersteunen. Vervolgens worden maatregelen ingeleid voor het verhelpen van fouten. U krijgt vanzelfsprekend ondersteuning door onze servicetechnicus. Voor onze externe service is slechts een verbinden van uw VARIOBEND in het locale netwerk met internettoegang noodzakelijk.

Telefoonservice in één oogopslag:*

  • Verhelpen van storingen op afstand via een actieve toegang op machineparameters
  • Software en firmware updates middels verbinding op afstand
  • Opstellen van gedetailleerde foutbeelden
  • Specifieke instructies na een storingsgeval
  • Na een diagnose op afstand zijn meestal geen werkzaamheden ter plaatse nodig.
  • U bereikt ons van maandag tot donderdag van 07.30 tot 16 uur. Op vrijdag van 07.30 tot 13 uur.

* Telefoonservices kunnen als optie bij de bestelling van uw VARIOBEND worden gekozen.

V-Mobile

Waarden verbinden

Met het Variobend V-MOBILE is het mogelijk uw interne aflopen duurzaam te optimaliseren en uw processen dramatisch te verkorten.

Met het Variobend V-MOBILE bieden wij een specifiek servicetool. Geef het complete plan- en fabricageproces weer, van tekenen tot de productie van profielen. V-MOBILE biedt uw klanten en partners een nog ongekend innovatief servicetool, waarmee ze 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, offertes opstellen en bestellingen kunnen plaatsen. En de App biedt verreweg meer!

Klantendienst

Regelmatige, tijdige en voorspelbare onderhoudsbeurten zorgen voor een hoge beschikbaarheid, productiviteit en procesveiligheid van uw machine. Onze hooggekwalificeerde servicetechnici en wereldwijd gecertificeerde partners voeren de onderhoudsbeurten overeenkomstig onze wereldwijd richtlijnen consequent uit. De service wordt uitgevoerd m.b.v. een controlelijst alsook met een service sticker aan uw machine. Daarbij gebruiken we uitsluitend originele ASCO onderhoudsdelen, die een optimaal bedrijf garanderen. Maak nu een afspraak voor service!

Maak nu een afspraak!

ASCO GmbH
Am Pfaffenkogel 9
D-83483 Bischofswiesen

Uw contactpersoon:
ASCO GmbH – Services
Daniela Hocheder
+49 (0) 8652 / 655 91 – 13
d.hocheder@variobend.de