Servicio Variobend

Ayuda rápida

Los técnicos de servicio de ASCO, altamente cualificados, están a su disposición siempre que los necesite. Ya sea personalmente in situ, por teleservicio o por app. Puede contar con ayuda competente – desde la instalación, pasando por la inspección y el mantenimiento hasta la reparación de su planta.

Servicio telefónico

Para aumentar la disponibilidad de su máquina, ASCO ofrece cuando hay fallos la posibilidad de un mantenimiento remoto mediante acceso informático remoto. Nuestros técnicos de servicio ASCO formados entran en su máquina tras la habilitación y el ayudan con rapidez y eficacia. A continuación se inician las medidas para solventar el fallo. Por supuesto, recibirá la ayuda de nuestro técnico. Para el servicio remoto solo es necesaria la conexión de la VARIOBEND con su red local de internet.

Servicio telefónico resumido:*

  • Solución remota de fallos mediante acceso activo a los parámetros de la máquina
  • Actualizaciones de software y firmware mediante conexión remota
  • Creación de imágenes de error detalladas
  • Instrucciones específicas tras una avería
  • Tras el diagnóstico a distancia no suele ser necesaria una actuación in situ.
  • Puede contactarnos de lunes a jueves de 07:30 a 16 horas. Los viernes de 07:30 a 13 horas.

*Los servicios telefónicos son una opción seleccionable en el pedido de su VARIOBEND.

V-Mobile

Unir valores

Con Variobend V-MOBILE puede optimizar sus secuencias internas de forma sostenible y reducir notablemente sus procesos.

Con Variobend V-MOBILE le ofrecemos una herramienta de servicio especial. Represente todo el proceso de planificación y producción desde los dibujos hasta la producción de los perfiles. V – MOBILE le ofrece a sus clientes y socios una herramienta de servicio innovadora, sin precedentes, con la que puede crear presupuestos y ubicar pedidos 24 horas al día 365 días al año. ¡Y la app puede mucho más!

Atención al cliente

Los mantenimientos regulares, puntuales y planificados consiguen una alta disponibilidad, productividad y seguridad de procesos en su máquina. Nuestros técnicos de servicio, altamente cualificados y los socios certificados de todo el mundo realizan los mantenimientos según nuestras instrucciones en todo el mundo. El servicio realizado se ejecuta con una lista de comprobación para mantenimiento y una plaqueta de servicio en su máquina. Utilizamos para ello únicamente piezas de mantenimiento originales de ASCO, que garantizar una operación óptima. ¡Reserve ahora una cita de mantenimiento!

¡Fije una cita!

ASCO GmbH
Am Pfaffenkogel 9
83483 Bischofswiesen

Su interlocutor:
ASCO GmbH – Services
Daniela Hocheder
Telephone: +49 (0) 8652 / 655 91 – 13
E-mail: d.hocheder@variobend.de