Servis Variobend

Rychle k dispozici

Vysoce kvalifikovaní servisní technici společnosti ASCO jsou Vám k dispozici vždy, když je budete potřebovat. Buď osobně u Vás, po telefonu nebo prostřednictvím aplikace. Můžete počítat s naší kompletní podporou – od instalace, přes pravidelné údržby, až po opravu Vašeho stroje.

Servis po telefonu

Aby se zvýšila dostupnost Vašeho stroje, nabízí ASCO v případě poruchy možnost vzdálené bezpečné IT údržby pomocí vzdáleného přístupu. Naši školení technici společnosti ASCO se po Vašem schválení připojí k Vašemu stroji, aby Vám rychle a efektivně pomohli. Následně jsou zahájena opatření pro řešení problémů. Samozřejmě Vás při tom podpoří náš servisní technik. Naše vzdálená služba vyžaduje pouze integraci stroje VARIOBEND do lokální sítě s přístupem k internetu.

Přehled servisu po telefonu:*

  • Vzdálená řešení problémů prostřednictvím aktivního přístupu k parametrům stroje
  • Aktualizace softwaru a firmwaru přes vzdálený přístup
  • Vypracování podrobných záznamů o chybách
  • Konkrétní instrukce v případě poruchy
  • Po diagnostice přes vzdálený přístup není ve většině případů potřebný zásah na místě.
  • K dispozici jsme od pondělí do čtvrtka od 07:30 do 16:00. V pátek od 07:30 do 13:00.

* Servis po telefonu si můžete při objednávce stroje VARIOBEND zvolit jako volitelné vybavení.

V Mobile

Spojování hodnot

Díky systému Variobend V-MOBILE můžete trvale optimalizovat a dramaticky zkrátit své vnitřní procesy.

S nástrojem Variobend V-MOBILE Vám nabízíme velmi speciální servisní nástroj. Zobrazte si celý plánovací a výrobní proces od výkresu až po výrobu profilů. V-MOBILE nabízí svým zákazníkům a partnerům nevídaný inovativní servisní nástroj, díky kterému dokážou vytvářet nabídky a objednávky 24 hodin denně, 365 dní v roce. A aplikace nabízí mnohem víc!

Zákaznický servis

Pravidelná, včasná a předvídatelná údržba zajišťuje vysokou dostupnost, produktivitu a bezpečnost procesu Vašeho stroje. Naši vysoce kvalifikovaní servisní technici a certifikovaní celosvětoví partneři provádějí po celém světě údržbu podle našich specifikací. Vykonaný servis se provádí prostřednictvím kontrolního seznamu údržby a potvrzuje se servisní nálepkou na Vašem stroji. Pro zajištění optimálního provozu používáme pouze originální díly ASCO, které zaručují opimální fungování. Dohodněte si termín servisu ještě dnes!

Dohodněte si termíny!

ASCO GmbH
Am Pfaffenkogel 9
D-83483 Bischofswiesen

Vaše kontaktní osoba
ASCO GmbH – Services
Daniela Hocheder
Telephone: +49 (0) 8652 / 655 91 – 13
E-mail: d.hocheder@variobend.de